Bike Life
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Rentrée 2021 : révisez vos basics Zoov

par Victoria Villain, le 25 août 2021

3 MIN DE LECTURE

La rentrée est déjà bien amorcée ⏰ C’est le moment idéal pour réviser ses fondamentaux et devenir un zooveur modèle (si vous ne l’étiez pas déjà).

Bien s’équiper

Porter un casque de vélo n’est pas obligatoire pour les adultes et les enfants de plus de 12 ans, mais il est vivement recommandé. Si vous ne savez pas par où commencer ni quel prix y consacrer, consultez notre article afin de vous aider à choisir votre casque de vélo.

Le choix de la rédac' : les casques de vélo Cosmo Connected sont à l’image de nos Zoov. Fiables, connectés et ultra design, ils vous permettent d’être mieux vus sur la route grâce à des accessoires réfléchissants et des feux intégrés qui indiquent également votre direction. Découvrez les équipements vélo Cosmo Connected Ride.

Réserver un Zoov

C’est devenu un réflexe en sortant de chez vous : dégainer votre smartphone, ouvrir l’application Zoov et vous mettre à la recherche d’un vélo à proximité. Le Zoov le plus proche s’avère être un peu trop éloigné ? Pas de problème.

Il suffit d’appuyer sur le bouton "Réserver" qui permet de vous assurer que votre bolide sera toujours disponible à votre arrivée et c’est gratuit.

Rouler à vélo en toute sécurité

Une fois n’est pas coutume, vous êtes un peu en retard ce matin. La tentation de griller le feu qui vient de passer au rouge est grande, mais vous devez y résister !

À vélo comme sur une trottinette ou en voiture, respectez le code de la route 🚦 Voici quelques conseils pour rester en sécurité lorsque vous roulez à vélo :

  • Serrer sa droite
  • Regarder autour de soi
  • S’arrêter aux feux
  • Céder le passage aux piétons
  • Rester courtois
  • Ne pas porter d’écouteurs à vélo

Retrouvez ici tous nos conseils pour rouler en sécurité à vélo.

Bien garer son Zoov - stations et free floating

Stationner son Zoov correctement, ce n’est pas compliqué. Il suffit d’accrocher son Zoov sur la station si l’application vous y invite en collant les points magnétiques du cadre (en haut et en bas) sur le Zoov présent en bout de station.

stacking zoov rendre un zoov en station
On commence par clipser le point magnétique en haut et on termine par celui du bas : easy peasy ✌🏻

S’il n’y pas de station à proximité du lieu de votre destination, déposez le vélo sur un emplacement autorisé type arceau vélo. Puis mettez fin au trajet dans l’application en appuyant sur le bouton “Terminer”.

Votre trajet s’est bien passé ?

Mettez un 👍 et laissez-nous un petit mot doux dans la partie commentaire. Notre team support se fera un plaisir de le lire.

Un problème rencontré ?

Vous pouvez le signaler dans la partie commentaire également en précisant pourquoi le trajet ne s’est pas correctement déroulé. Nous ferons tout pour le résoudre.

app screen zoov end trip
À la fin de votre trajet, dites-nous comment ça s'est passé !


Faire de Zoov son vélo de fonction

Le saviez-vous ? Grâce au Forfait Mobilités Durables, il est possible de faire subventionner jusqu’à 500€ de trajets Zoov par an ! Renseignez-vous auprès de votre entreprise pour connaître le montant du forfait et bénéficier de trajets domicile-travail gratuits à Zoov.

Gagner des minutes avec le parrainage

Zoover à toute allure, c’est cool 😎 Zoover à toute allure gratuitement, c’est encore meilleur ! Parrainez vos proches et bénéficiez de 20 minutes offertes par zooveur parrainé. Découvrez votre code dans l’application, rubrique parrainage.

app zoov parrainage
Parrainez vos amis pour gagner 20 minutes de Zoov offertes chacun 

Faire appel au service client Zoov  

Un problème rencontré durant votre trajet ?

Un Zoov mal garé ?

Une question concernant le service ?

Notre dream team du support client basée en France est là pour vous aider 7/7j de 9h à 19h et de 10h à 19h les samedis et dimanches. Vous pouvez les contacter :

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